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1. IDENTIDAD DEL TITULAR
Titular: Marta Rocío Hidalgo Acosta
DNI: 47563253N
Dirección: Calle Corea 20, 41020, Sevilla, Sevilla, España.
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2. PRODUCTOS
Todos los productos ofrecidos en conlaeme.com están elaborados a mano, por lo que pueden presentar ligeras variaciones respecto a las imágenes mostradas. Las características esenciales (materiales, tamaño, color aproximado) se detallan en cada ficha de producto.
3. PRECIOS
Los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables (IVA, si corresponde). Los gastos de envío se indican de forma separada en el proceso de compra.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán con el precio vigente en el momento de la compra.
4. PROCESO DE COMPRA
- Selecciona el producto y agrégalo al carrito.
- Accede al carrito para revisar tu pedido.
- Completa los datos de envío y selecciona el método de pago.
- Finaliza el pedido y recibirás un correo de confirmación.
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5. FORMAS DE PAGO
Todos los pagos se realizan de forma segura a través de la plataforma de Paypal. Esta plataforma acepta:
- Pagos con cuenta Paypal
- Pagos con tarjeta
El pago debe ser íntegro antes del envío del pedido.
6. ENVÍOS
Los pedidos se preparan y envían desde Sevilla (España), a toda la península e Islas Baleares. Los envíos “estándar” se realizan siempre mediante Carta Certificada de Correos, de forma que puedas saber en todo momento donde está tu paquete. Si no se pudiera enviar por Carta Certificada, se notificará mediante correo electrónico.
El plazo de entrega es de 3-7 días hábiles, contando con la preparación del pedido y el tiempo en tránsito. Haremos todo lo que podamos para que te llegue lo antes posible. En caso de retrasos por causas ajenas (como logística o festivos), se notificará al cliente.
Si el embalaje llega dañado, recomendamos hacer fotografías del mismo antes de abrirlo, para poder realizar las reclamaciones pertinentes a Correos.
7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
➤ Desistimiento
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento. Para ello, debes comunicarlo por correo a info@conlaeme.com.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o hechos a medida, salvo defecto.
Los productos deben devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso.
➤ Producto defectuoso o error
Si el producto presenta un defecto o se ha enviado por error, contáctanos en un plazo de 48h desde la recepción. Nos haremos cargo de la recogida y sustitución sin coste adicional.
8. RESPONSABILIDAD
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9. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a la legislación vigente. Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para más información.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
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